Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos gâteaux, la manière de commander, la livraison et le paiement. Une interrogation subsiste ? Appelez-nous, nous serons ravis de vous renseigner.
Nos gâteaux et pâtisseries
Quels types de gâteaux proposez-vous ?
MANGO réalise des layer cakes, des pièces montées, des wedding cakes, des gâteaux d'anniversaire, ainsi que des douceurs orientales et des gâteaux de fête. Toutes ces créations sont personnalisables en parfum, en taille et en décor.
Vos gâteaux sont-ils vraiment faits maison ?
Oui. Chaque gâteau est préparé à la commande, à partir d'ingrédients sélectionnés. Nous ne travaillons pas de produits préfabriqués, ce qui assure une fraîcheur réelle et une qualité constante.
Quels parfums puis-je choisir ?
Nous proposons des classiques comme la vanille, le chocolat et les fruits, ainsi que des associations plus recherchées. Indiquez-nous vos préférences et nous vous orientons vers le meilleur accord de saveurs.
Proposez-vous des douceurs orientales ?
Oui, en particulier pour les fêtes de l'Aïd et les grandes occasions. Ces douceurs perpétuent les saveurs traditionnelles, avec une présentation soignée.
Réalisez-vous des gâteaux à thème ?
Absolument. Le décor est accordé à votre thème, vos couleurs et l'esprit de votre événement, qu'il s'agisse d'un univers enfantin, d'une réception élégante ou d'un mariage.
Faites-vous des gâteaux pour les grandes réceptions ?
Oui. Nos pièces montées et wedding cakes à étages permettent de servir un grand nombre de convives. La taille est calculée selon votre nombre d'invités.
Passer commande
Comment passer commande chez MANGO ?
Contactez-nous par téléphone ou sur WhatsApp. Vous nous décrivez l'occasion, le nombre de convives, vos couleurs et votre thème, puis nous vous proposons parfum, taille et design avec un devis.
Combien de temps à l'avance dois-je commander ?
Plus vous commandez tôt, mieux c'est. Pour les mariages et les périodes de fêtes, une commande anticipée est vivement conseillée afin de réserver votre date et de peaufiner votre gâteau.
Puis-je commander un gâteau à la dernière minute ?
Selon notre planning, une commande rapprochée reste parfois possible. Appelez-nous pour vérifier notre disponibilité à la date souhaitée.
Comment obtenir un devis ?
Le devis est établi en fonction de votre demande, à savoir le type de gâteau, la taille, les parfums et le niveau de décor. Décrivez-nous votre projet et nous vous communiquons un prix.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Des ajustements sont envisageables tant que la préparation n'a pas commencé. Prévenez-nous au plus vite pour toute modification.
Y a-t-il une taille minimale de commande ?
Nous nous adaptons aux petits comme aux grands formats. Contactez-nous avec le nombre de parts souhaité et nous vous conseillons.
Livraison et retrait
Où livrez-vous ?
MANGO livre à Oran ainsi que dans les communes environnantes, notamment Bir El Djir et Es Senia. D'autres communes voisines peuvent être desservies sur demande.
La livraison est-elle assurée le jour de l'événement ?
Oui. Nous convenons ensemble d'un créneau afin que votre gâteau arrive intact et au bon moment le jour J.
Puis-je venir récupérer mon gâteau moi-même ?
Le retrait peut s'organiser selon les cas. Précisez-nous votre préférence lors de la commande et nous trouvons la solution la plus pratique.
Comment le gâteau est-il transporté ?
Nos gâteaux sont préparés pour supporter le transport. Pour les pièces à étages, nous prenons des précautions particulières afin de préserver leur stabilité et leur décor.
Prix, paiement et conservation
Quel est le prix d'un gâteau personnalisé ?
Le prix dépend du type de gâteau, de la taille, des parfums et du décor souhaité. Chaque devis est établi sur mesure, en fonction de votre projet.
Comment se déroule le paiement ?
Les modalités vous sont précisées lors de la confirmation de commande. N'hésitez pas à nous interroger à ce sujet au moment du devis.
Comment conserver mon gâteau avant l'événement ?
Nous vous donnons les conseils de conservation adaptés à votre création au moment de la livraison, afin qu'elle reste parfaite jusqu'au moment de la dégustation.
Puis-je commander pour une entreprise ou un événement professionnel ?
Oui. Nous réalisons des gâteaux personnalisés pour vos réceptions, inaugurations et moments d'équipe, à l'image de votre structure.
Votre question ne figure pas dans cette liste ? Contactez directement notre atelier, nous répondons avec plaisir.
Appeler le +213 540 73 57 43